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运河寻古韵，文明相城行——淮北市博物馆多措并举 喜迎八方客
中秋、国庆双节临近，为切实做好节日期间文博服务保障工作，筑牢安全防线、优化观展环境、提升服务质效，传承运河文脉、弘扬文明新风，近日，淮北市博物馆集中开展环境卫生整治、消防安全排查、服务品质提升系列专项行动，以整洁优美的馆区环境、安全稳定的运营秩序、优质贴心的志愿服务喜迎八方游客，充分彰显文博良好形象。
深耕文明旅游。为全力保障节日参观环境，淮北市博物馆节前组织开展全域环境卫生专项整治行动。工作人员对展厅、公共通道、休憩区域、卫生间开展全方位清扫保洁。同时，对展陈设施、标识标牌、便民设备统一擦拭养护、规整摆放，进一步健全环境卫生常态化保洁机制。经过集中整治，整体观展体验显著提升，营造了整洁、文明的节日氛围。
筑牢安全防线。压紧压实安全生产主体责任，全力防范化解节日期间各类安全风险，开展安全检查及应急演练。检查重点聚焦消防器材、应急设施、疏散通道、用电线路、安防监控、文物展陈及库房、机房等关键点位，逐项核查设施运行状态、通道畅通情况，细致排查各类安全隐患。同时，进一步优化节日应急预案，细化值班值守、客流管控、应急处置工作流程，全面提升从业人员隐患排查和应急处置能力，切实筑牢文物、场馆、游客安全三道防线。
优化服务举措。依托运河文化、汉画像石等特色文博资源，持续细化服务举措、提升服务品质。节前，提前公布双节开放时间、预约流程、参观须知及特色文化活动，方便游客合理规划出行。同步加强一线岗位人员服务礼仪、专业讲解和应急处置培训。针对节日客流高峰，提前完善客流疏导、分区管控机制，配齐应急药品、母婴服务等便民设施，常态化为特殊群体提供暖心帮扶。
此次节前专项整治和服务提升行动，是淮北市博物馆抓实安全生产工作、优化公共文化服务的务实举措。下一步，淮北市博物馆将持续压实工作责任、细化工作举措，扎实做好场馆开放、安全值守、文旅服务等工作，持续讲好运河文化故事、传播淮北城市文脉，为广大市民游客营造安全有序、整洁舒适、文明优质的节日游览环境。
